FAQs

Du hast Fragen? Wir haben die Antworten – kompakt und klar. Alles Wichtige rund um dein Iglu-Erlebnis auf einen Blick.

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Bestellung & Zahlung

Wie buche ich ein Iglu?

Wie kann ich bezahlen?

Kann ich meine Buchung stornieren oder verschieben?

Allgemeines

Gibt es vor Ort sanitäre Anlagen?

Mit wie vielen Personen kann ich ein Iglu buchen?

Stehen Kinder-Hochstühle zur Verfügung?

Darf ich eigene Speisen oder Getränke mitbringen?

Sind die Iglus beheizt?

Wie lange beträgt mein exaktes Zeitfenster?

Wie sind die Betriebszeiten?

Kann ich spontan vor Ort ein Iglu buchen?

Sind Hunde im Iglu erlaubt?

Was ist, wenn der gebuchte Termin nichtwahrgenommen werden kann?

Wo befinden sich die Genuss-Iglus genau in Ettlingen?

Kann ich mehrere Iglus für eine größere Gesellschaft, Teamevent oder Weihnachtsfeier, buchen?

Gibt es Parkmöglichkeiten?

Ist der Zugang zu den Iglus barrierefrei und für Rollstuhlfahrer geeignet?

Ist eine Gesamtrechnung möglich?

Wie werden die Getränke bezahlt?

Wie kann ich Trinkgeld geben?

Was ist Käsefondue?

Gibt es im Iglu ein Unterhaltungsangebot?